Tietosuojaseloste

Rekisteri- ja tietosuojaseloste – asiakas- ja markkinointirekisteri

1. Rekisterinpitäjä

Ipe-Peite Oy (Y-tunnus: 0952433-7)
Moukarikatu 5, 15700 Lahti
Puhelin: 044 705 2000
Sähköposti: ipe@ipe-peite.fi

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Sari Lindblom
Moukarikatu 5, 15700 Lahti
Sähköposti: sari.lindblom@ipe-peite.fi

3. Rekisterin nimi

Ipe-Peite Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito, mukaan lukien laskutus, asiakaspalvelu, toiminnan ja verkkosivuston kehittäminen sekä tilastointi ja analysointi. Tietoja voidaan käyttää myös profilointiin palveluiden kohdentamiseksi ja viestinnän oikea-aikaisuuden parantamiseksi. Lisäksi tietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin, mielipide- ja markkinointitutkimuksiin sekä muihin näihin rinnastettaviin tarkoituksiin.

Käsittelyn oikeusperusteet ovat:

  • Sopimuksen täytäntöönpano ja sopimusta edeltävät toimenpiteet (GDPR artikla 6 kohta 1b)
  • Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (GDPR artikla 6 kohta 1f), kuten asiakassuhteen ylläpito ja suoramarkkinointi
  • Rekisteröidyn suostumus (GDPR artikla 6 kohta 1a) erityisesti sähköiseen suoramarkkinointiin

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

  • Yksityisasiakkaat: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
  • Yritysasiakkaat: yrityksen nimi, Y-tunnus, toimitusosoite, laskutusosoite, maksuehto, yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite
  • Muut asiakastiedot: alennukset, tarjoukset, toimitukset, laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot (esim. valittu maksutapa, maksuvälineiden yksilöintitiedot, yksityisasiakkailla henkilötunnus luotolla myytäessä), reklamaatiot ja muut palautteet, takuuasiat, yhteydenotot ja muut kaupalliset tiedot

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkailta mm. verkkolomakkeilla lähetetyistä viesteistä tai muulla vastaavalla tavalla henkilöltä itseltään hänen suostumuksellaan verkkovierailun yhteydessä tai muun henkilökohtaisen tai digitaalisen vuorovaikutuksen yhteydessä. Yritysten perus- ja segmentointitietoja päivitetään eri tietolähteistä säännöllisin väliajoin (esim. YTJ sekä Suomen Asiakastieto Oy). Luottotietojen ja maksuhäiriöiden osalta tiedot rekisteriimme toimittaa Suomen Asiakastieto Oy.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman rekisteröidyn suostumusta, ellei lainsäädäntö toisin edellytä.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman rekisteröidyn suostumusta, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Tällöin varmistetaan, että tietojen siirto tapahtuu GDPR:n vaatimusten mukaisesti.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

  • Manuaalinen aineisto: Mahdollinen manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa, ja tarpeeton aineisto hävitetään tietoturvallisesti.
  • Sähköinen aineisto: Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat suojattu palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa, ja tietoihin pääsevät käsiksi vain ennalta nimetyt henkilöt.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin: Rekisteröidyllä on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja. Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus saada kopio käsiteltävistä henkilötiedoista (GDPR artikla 15).
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen: Rekisteröidyllä on oikeus vaatia epätarkkojen tai virheellisten henkilötietojen korjaamista sekä puutteellisten tietojen täydentämistä (GDPR artikla 16).
  • Oikeus tietojen poistamiseen: Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojensa poistamista, jos tietojen käsittelylle ei ole enää laillista perustetta (esim. suostumus on peruutettu tai tiedot eivät ole enää tarpeellisia alkuperäiseen tarkoitukseen) (GDPR artikla 17).
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa, esimerkiksi jos hän kiistää tietojen paikkansapitävyyden (GDPR artikla 18).
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Rekisteröidyllä on oikeus saada itseään koskevat tiedot koneluettavassa muodossa ja siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti (GDPR artikla 20).
  • Oikeus vastustaa käsittelyä: Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä, erityisesti suoramarkkinoinnin osalta (GDPR artikla 21).
  • Oikeus peruuttaa suostumus: Rekisteröity voi milloin tahansa peruuttaa antamansa suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn, ilman että se vaikuttaa ennen peruutusta suoritetun käsittelyn laillisuuteen.Rekisteröidyn oikeuksia koskevat pyynnöt voi tehdä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen sari.lindblom@ipe-peite.fi.

11. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Ipe-Peite Oy pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön muutosten tai palvelujen kehittämisen vuoksi. Ajantasainen tietosuojaseloste löytyy aina osoitteesta www.ipe-peite.fi.

12. Valitusoikeus valvontaviranomaiselle

Jos rekisteröity katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä (GDPR), hänellä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Ratapihantie 9, 6. kerros
00520 Helsinki
Sähköposti: tietosuoja@om.fi
Puhelin: 029 566 6700

13. Evästeet ja verkkosivujen analytiikka

Ipe-Peite Oy käyttää verkkosivuillaan evästeitä (cookies) parantaakseen käyttäjäkokemusta, analysoidakseen verkkoliikennettä ja kohdentamalla markkinointia. Evästeiden avulla kerätään muun muassa seuraavia tietoja:

  • Selaintyyppi ja -versio
  • IP-osoite
  • Käyttäjän vierailun ajankohta ja kesto
  • Sivustolla vieraillut sivut ja käyttäjän toiminta

Evästeiden käyttö perustuu käyttäjän suostumukseen. Käyttäjä voi halutessaan poistaa tai estää evästeet selaimen asetuksista, mutta tämä saattaa vaikuttaa verkkosivujen toimivuuteen.

14. Yhteystiedot

Rekisterinpitäjä: Ipe-Peite Oy
Moukarikatu 5, 15700 Lahti
Sähköposti: ipe@ipe-peite.fi
Puhelin: 044 705 2000

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa:
Sari Lindblom
Sähköposti: sari.lindblom@ipe-peite.fi

Tämä tietosuojaseloste on päivitetty ja voimassa 2. joulukuuta 2024 alkaen.